（原标题：高考志愿填报正当时，当AI“秒出方案”不太靠谱，该听谁的？）

随着技术迭代与教育数据基建的完善，AI的应用已进入高考志愿填报场景。近两年，夸克、百度等互联网企业相继推出志愿填报AI工具，以大数据分析与智能推理为考生提供报考参考，其“秒级生成志愿方案”的效率也吸引了众多家庭的关注。

面对众多AI工具，考生及家长难免会犯难――到底哪个平台靠谱？到底该听谁的？

近日，央视总台及多家媒体集中关注了AI填报志愿可靠性的议题。与此同时，技术便利与数据信任的博弈也引发社会热议，一些人担忧，技术并不能准确适配每个家庭的需要。

《消费者报道》记者根据公开资料，系统拆解志愿填报AI工具的三大类型（官方数据平台/互联网智能系统/移动端应用），并基于“阳光高考”平台的咨询数据，解析志愿填报策略等高频痛点，为考生及家长带来最新鲜、最有价值的“科学指导”。

AI工具并不是“万能钥匙”

据《消费者报道》记者不完全统计，目前提供高考志愿填报参考的AI工具主要可分为三类，包括官方辅助系统、网络平台，以及手机APP应用等。

其中，官方辅助系统主要为教育部推出的“阳光志愿”信息服务系统、“智慧小招”AI助手，以及各省推出的官方辅助系统。例如，广东、浙江、陕西、河南、广西等省区均早已上线高考志愿辅助系统，四川、河北等省份的高考志愿填报辅助系统也于6月26日正式上线。

▲阳光志愿信息服务系统

网络平台方面，夸克（阿里巴巴旗下）推出的“夸克高考”，整合了官方招考数据、院校标签等，提供“智能选志愿”、“志愿报告”、“省控线”查询等功能；百度通过调用DeepSeek模型和通义千问模型，为考生提供志愿填报推荐方案；QQ浏览器首页也设置了“AI高考通”选项，供考生查询志愿推荐、志愿报告等内容。

▲某高考志愿填报AI工具

在软件平台输入“志愿填报”等关键词，也能发现不少与高考志愿填报相关的AI工具。粗略统计，此类APP的数量多达数十款，且在各大手机应用市场的评分不一。

“打开手机，铺天盖地都是AI辅助高考志愿填报的信息，也不知道靠不靠谱。”应届考生小苏向《消费者报道》记者说道，自从高考分数放榜以来，她就埋头于查各种资料准备填报志愿，想利用AI工具，但又怕被坑。如果不用，又怕填报志愿时落后于同学。

小苏的困惑并非个例。社交平台上，#用AI选志愿的话题浏览量已超1532W，讨论数量超3.4万。此外，与该话题相关的其他词条也保持较高热度。

（图源：某社交平台）

针对AI填报志愿的疑惑，华北水利水电大学招生办公室招生管理科科长崔冰在接受采访时表示，“AI作为一个填报志愿的工具，（建议考生）尽量使用官方的（辅助工具），同时多采用几个平台来相互验证一下结果。”

话虽如此，实践起来却并不轻松。

“AI的作用主要体现在能帮助考生打破信息差，快速收集院校专业等信息，它可以作为填报志愿的辅助工具，但不建议考生完全依赖AI填报志愿。”从事教育工作的雷女士告诉《消费者报道》，AI虽然能基于数据提供院校专业报考指导，但难以深入感知每位考生的个性化需求，考生在确定目标院校和专业时，还需要结合自身对学科的热爱程度、未来职业规划及个人优势等因素，进行综合考量和多方比对。

“云咨询”或可解志愿迷思

高考志愿填报作为考生的重要人生时刻，直接关联录取升学与职业发展方向。但在填报过程中，专业术语解读、院校录取规则等问题，常让考生和家长困惑不已。

《消费者报道》注意到，为了高效破解报考难题，助力考生科学规划志愿，“阳光高考”平台推出“云咨询周”活动（6月22日至28日）。活动期间，全国高校将通过视频直播与文字问答双渠道，开展招生政策解读与报考咨询服务。

《消费者报道》记者梳理了热门咨询议题与权威解答，聚焦新高考选科要求、平行志愿策略、退档风险等高频痛点，为考生提炼避坑指南，助力在志愿填报中拨开迷雾，以理性决策锚定理想专业方向。

以填报策略为例，许多考生在不了解新高考模式的情况下，报考专业需要注意什么？

对此，“阳光高考”平台的回复指出，如果以专业为目标来划定院校范围，要注意相同专业在不同高校可能会有不同选考要求。另外，有些专业培养与多个科目关联度高，高校在可选科目中会指定多个选考科目，要求考生“均须选考”的情况须注意。

另一热门问题是“新高考模式下，平行志愿填报有哪些参考策略？”平台给出的指南包括：①精准定位并合理设置梯度；②综合个人意愿确定志愿顺序；③尽量填报服从专业调剂（院校专业组）；④认真研读高校招生章程；⑤关注体检结论避开受限专业。

退档方面，《消费者报道》记者也整理了高频问题，如平行志愿投档的退档风险、录取公平性、退档是否能参加下批次录取等。

高考志愿填报是一场关乎未来的重要“战役”。在AI工具、“云咨询”服务提供信息辅助的同时，考生也需综合权衡个人志趣、能力特长与职业愿景，从而做出理性决策。

《消费者报道》希望每位考生都能在九月的校园里与热爱的专业相拥，驶向属于自己的璀璨征途！