6月18日，京东发布公开信，宣布进军酒旅市场。此举旨在让利酒店商家，利用自身平台能力与酒店行业共同把握增长机遇，促进酒店行业的健康可持续发展。

公开信中提到，酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，可享受最高三年零佣金。京东希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新，促进行业的良性发展。

京东进军酒店的背后是对供应链的深度考量。京东集团创始人、董事局主席刘强东表示，酒店和餐饮背后也是供应链问题，前端是消费者住酒店、点餐，背后的供应链复杂且成本高。京东成立了新通路事业部，从便利店到餐饮再到酒旅，都是为了优化供应链做铺垫。刘强东认为，京东能够成功的关键在于让产品变得更好、价格更便宜、服务更好。

目前，京东已成为国内本地生活流量第一阵营的平台，海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多需求。京东在用户资源方面拥有全国超过8亿高消费力用户，并与超过30000家大型企业和超过800万中小企业客户深度合作。这一用户群与四星以上酒店主力客群高度重合，能够为酒店行业带来更丰富多样的高潜力客流。

京东希望联合酒店商家，为消费者带去更便宜的价格和更好的服务，通过平台让利商家，提升酒店在服务和品质方面的活力，使商家有信心、用户享实惠，形成行业生态正循环。