7月12日傍晚，杭州九溪因突如其来的强降雨导致不少游客被困。当晚7时50分左右，记者赶到九溪一带，发现九溪路上几乎没有积水，车辆可以正常通过，但溪边水流湍急，溪水涨到了游步道，游步道已临时封闭。

晚上9点左右，记者抵达九溪十八涧的第二涧和第三涧上下区域。天很黑，水流非常急，数十名救援人员正在一处被水淹没的区域协助人员撤离。救援人员在水上架设了梯子，并做好安全措施，帮助被困人员渡到对岸。

晚上8点15分，记者在九溪烟树附近看到不少救援车灯光闪烁。卡口执勤人员表示，下午就发现了人员被困的情况。几名刚从山上下来的游客也劝说记者不要上去，因为山里正在进行救援，滞留的人很多。

晚上8点半，记者在现场遇到了几位消防员，他们正在与公安等商量如何解救上游被滞留的游客。可以肯定的是，目前滞留的人员都相对安全。据了解，九溪一带的救援行动从当天下午四五点就开始了，救援人员通过绕路和在水上架梯子的方式协助人员转移。