7月14日，海南航空发布声明，指出近期发现部分网络平台及线下场所存在商户和个人未经授权，擅自盗用公司商标或名称，冒充公司员工或关联方非法销售空乘制服、飞机模型、机上用品和周边文创产品。甚至有疑似穿着公司享有专利保护的乘务员制服在直播平台上赚取流量，非法牟利，严重扰乱市场秩序。

此类侵权行为不仅侵害了公司的知识产权和商标权，还损害了消费者的合法权益，误导公众认知，对公司品牌声誉造成负面影响，扰乱了市场环境。海南航空官方商品和服务仅通过官网、官方App、正式授权的直营渠道以及指定合作方发布与销售。任何单位或个人不得擅自使用公司依法享有的商标、名称、专利、著作权等知识产权，更不能假冒公司员工身份开展商业活动。

海南航空提醒广大公众务必通过正规官方渠道核实信息，切勿轻信非官方渠道的虚假宣传，以免遭受经济损失。如遇到可疑情况，可拨打服务热线95339咨询核实，或通过官方网站在线客服反馈相关线索。未经核实在非正规渠道购买的服务或产品，公司将不履行相关义务或承担赔偿责任。

海南航空始终坚守诚信经营理念，将维护全社会知识产权及合法权益视为己任，严格遵循国家法律法规及行业标准开展业务。对于损害消费者权益和破坏品牌声誉的行为，公司秉持零容忍态度，一旦发现侵权行为，将通过法律途径严肃追究侵权者的民事甚至刑事责任，坚决打击，捍卫消费者和企业的合法权益。

海南航空呼吁社会各界共同监督，积极举报侵权行为，携手营造公平、公正、健康、有序的市场环境。