朱阿姨最初只是花了38元体验养生项目，但三年下来，她在杭州“汉杞堂”养生馆的累计消费达到了42万元。她认为这家店以低价体验吸引顾客后推销高价养生项目，并声称使用名贵药材、效果显著。然而，朱阿姨感觉这些项目并未达到预期效果，要求退款时却被告知店铺已被转让，无法退款。

2022年，朱阿姨收到一张38元的体验券，到店体验按摩项目后，又陆续做了足浴、推背等服务，最贵的单项千元左右。随着进店次数增多，店员开始向她推销隐藏项目，称产品是顶级“药王”，价格昂贵，单次价值万元左右，有的项目甚至需要六位数。在店员的热情推荐下，朱阿姨购买了多个疗程，前后共花费42万元，主要用于调理便秘和心脑血管问题。其中最大的一笔转账记录是在2023年4月28日，金额接近12万元。

今年年初，朱阿姨因身体不适，打算找店员协商退掉剩余的次数，但前台工作人员告诉她门店已经更换老板，不负责退款事宜，只愿意赠送更多养生项目。朱阿姨感到自己被套路了，因为自始至终，店方从未出示过产品的中药成分，项目为何如此昂贵也只是口头说明。

记者联系上该店之前的负责人任亚超，他回应说几百个顾客中难以记得具体金额，门店转让后由新老板处理后续问题。而目前门店的前台店员则表示，营业执照更名之前的问题应由收款人负责。