印度警方通报，事故已造成279人遇难，包括机上242人（乘客230人、机组人员12人）及至少37名地面人员。印度政府就古吉拉特邦艾哈迈达巴德机场附近发生的坠机事故召开新闻发布会，航空部长拉姆·莫汉·奈杜表示，涉事客机的黑匣子已于13日下午找到，调查报告将在三个月内公布。

政府成立了两个独立的调查委员会分别负责技术调查和事件调查。根据印度民航总局指示，将对波音787飞机延长监控，目前印度境内34架同型号客机中已有8架接受检查。当地时间6月14日，发生空难的印度航空波音787-8型客机尾部拆除工作已经开始。正在进行DNA采样以确认死者身份，并将遗体移交给家属。

印方官员表示，涉事客机于当地时间12日13时40分坠毁，坠毁前飞机没有出现任何问题。当天18时左右，印度民航总局、航空管理局和航空事故调查局抵达现场。据报道，坠机事故遇难人数已升至274人，其中确认有33名地面人员。