巴勒斯坦外交和侨民部5月21日在其社交账号上表示，当天该部门组织多国外交使团前往约旦河西岸北部城市杰宁实地考察时，以色列军队从杰宁难民营内向外交使团方向猛烈开火，企图恐吓在场人员。巴方对此行为表示强烈谴责。

据巴勒斯坦通讯社报道，当外交使团接近杰宁难民营东侧入口处、靠近以军设置的铁门时，以色列士兵突然朝代表团成员以及随行报道的记者开火。参与此次访问的使团成员包括来自埃及、约旦、摩洛哥、欧盟、葡萄牙等国家和地区的大使及多位外交代表。

针对巴勒斯坦外交部的声明，以色列国防军回应称，代表团当时偏离了获准的行进路线，驻扎在该区域的以军士兵随即鸣枪示警。目前没有人员伤亡或财产损失的报告。以军表示已就事件初步调查结果与代表团成员进行了沟通，并对由此带来的不便表示歉意。

5月22日，中国外交部发言人毛宁在例行记者会上表示，中方高度关注相关事件，坚决反对任何威胁外交人员安全的行为，要求进行全面调查，避免类似事件再次发生。毛宁指出，近期约旦河西岸的形势持续紧张，敦促有关方特别是以色列不要采取进一步激化矛盾的举动。