上海市网购商会会长:市场期待促消费举措,淘宝闪购创造大消费场景新机遇


数据显示,自5月2日淘宝闪购上线以来,杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市的外卖订单增长已超过100%,而广州、太原、南宁、呼和浩特、佛山等城市同期订单增长更达3倍。在淄博、咸阳、九江、赣州、黄石、揭阳等三四线城市,订单增长均在3倍以上。
尤其是淘宝闪购在7月2日宣布将投入500亿元的平台消费券后,仅一周时间便在激活餐饮市场上展现出显著成效。最新数据显示,在大消费场景带动下,4124个餐饮品牌生意突破历史峰值,2318个非餐饮品类订单量翻倍。淘宝闪购此举在全国各城市都极大激发了消费热情,带动各地商家生意强劲增长。
活动上线第一周,大量餐饮商家实现了生意多次破峰,4124个品牌破峰次数达9818次。在这些破峰的连锁品牌中,95%为城市区域连锁品牌,有效激发城市特色消费活力。此外,小吃、地方菜、快餐等中小连锁品牌商家占比超过五成。
人民论坛网评指出,淘宝闪购此举撬动了更大量级的消费,惠及的是更多的中小商家和经济毛细血管。供应链下游压榨上游、平台压榨商家等"内卷"模式,本质上是压低利润导致经济的下行螺旋;而平台以自身投入撬动增量的创新模式,则恰恰相反,是发挥消费券的杠杆作用,做大市场蛋糕。
7月5日当天,淘宝闪购单日订单数首次突破8000万单,日活跃用户数(DAU)已经达到2亿。庞大用户规模带来的流量通过线上大消费平台,转化为线下商户的"客流量",释放城市消费潜力。仅仅一周时间,日订单量突破百万的城市数量翻了一倍。
泉州连锁商家巡汤炖罐订单环比上涨111%。"我们也算是吃到了淘宝闪购给到商家的红利",负责人陈宝林表示,"作为除奶茶品类外少数能月破万单的商户,这波增长极大推进了我们本身的品牌发展进程,让我们有信心把今年招商目标由60家增长到100家。"
消费券上线一周,咖啡连锁品牌NOWWA挪瓦咖啡的订单较4月增长超过600%,在单量爆发的7月5日,订单周环比增长超过200%。
益禾堂外卖业务负责人谌鸣表示,淘宝闪购上线近两个月,益禾堂外卖订单整体增长了3至4倍,收入和利润基本都较去年翻番。7月2日后门店还为此延长了营业时间,周末高峰甚至凌晨三点才结束。订单也攀上了个新台阶,最近订单较前几周又增长了近50%。
连锁餐饮品牌外婆家的外卖业务也迎来了爆发式增长,"淘宝闪购上线之后,外婆家的外卖生意也突破了历史峰值",外婆家集团外卖业务负责人严良鹏表示,"借助平台的智能选址选品能力和专属扶持政策,外婆家实现了品牌的低成本精细化扩张。借助消费券上线,外婆家实现了订单增长240%的突破。"
新一轮"国补"政策推出后,今年消费品以旧换新带动销售额已超过去年全年,"国补"政策在释放消费潜力、带动产业升级,以及畅通经济循环层面的价值越来越受到行业重视。因此,平台企业响应"国补"政策,面向餐饮等消费服务业的消费券投入,为市场注入了新的增量,也成为了"国补"政策乘数效应中的重要"乘数因子"。
国是直通车发表评论指出,平台真金白银的投入,是企业响应国家刺激消费政策的积极尝试,通过联合国家补贴共同拉动服务市场需求,可以进一步激发服务消费的新增长空间。这在刺激消费者提升购买力、让商家获得显著增长的同时,也有效降低了商家经营成本、缓解商家经营压力。
淘宝闪购的消费券投入旨在力破商家"内卷式"竞争,在有效拉动城市消费内需的同时,以巨大流量反哺线下商业和服务业,为中小商家创造生意增量,提振了城市老字号和小店的经营活力。数据显示,近一周中小商家生意订单增长约120%。
淘宝闪购的消费券投入,还与"苏超"这样的热门体育赛事形成共振 ,进一步点燃消费热情。以南京为例,在淘宝闪购所带来的消费热度叠加"苏超"赛事的高人气拉动下,南京商家永民手作的生意环比增长超过1倍,因此带来的订单中超过60%均为品牌新客,淘宝闪购的订单占比也已显著领先其他平台。
上海市网购商会会长宋轶勤表示,"大力提振消费" 是今年政府工作的首要任务,也是大量企业的殷切期待。因此,整个市场也都期待着更多能够促进消费活力的创新举措。淘宝闪购自五月初全量上线以来,与上海五五购物节、上海咖啡文化节等活动产生共振,以"这杯我请"免费送出150万杯咖啡,带动平台的咖啡销量较23年翻倍,直接助力了城市购物节的品牌打造。
在她看来,淘宝闪购的出现让更多商家打开了线上运营的新思路,在快速积累品牌数字化资产的同时,也开始向着更精细的策略化运营迈进。在淘宝闪购持续推动的消费热情下,即时配送、万物到家的心智将更加深入人心,目前淘宝闪购的8000万日订单中,非餐饮订单已超过1300万。这将为更多企业创造出大消费场景下的线上生意新机遇,也为商业创新和消费潜力的进一步激活创造了条件。


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