“无堂食外卖”标准有何规定 全国首个全链条服务规范出台


无堂食外卖近年来发展迅速,但也暴露出一些问题,如服务质量不一和食品安全隐患。为解决这些问题,重庆市市场监管局发布了《无堂食外卖经营服务规范》团体标准,这是全国首个针对无堂食外卖全链条服务的标准。
无堂食外卖是指通过网络平台接受订单,不提供现场就餐服务,将食品直接配送到消费者指定地点的餐饮模式。该规范对无堂食外卖各个环节进行了详细规定。
根据规范,无堂食外卖商户必须具备食品经营许可、明厨亮灶等基本资质,并建立数字化食品安全追溯系统。商家需在网络平台上展示真实有效的证照信息,上传图片清晰度应达到或超过300 dpi。
对于经营场所,商家需要有与经营规模相匹配的加工场所,布局合理且视频设施能公示食品加工过程。取餐区应与操作区分离,防止交叉污染,并设置明显标识。
在食品加工制作方面,商家需严格执行原料采购索证索票制度,确保原料来源可追溯且质量可靠。加工过程中要遵循生熟分开、烧熟煮透等基本原则,并规范使用食品添加剂。
外卖包装上应标注食品名称、规格、加工时间以及商家名称、地址和联系方式等必要信息。建议标注保质期、储存条件和食用方法。包装需使用食安封签或其他密封方式,确保食品在配送过程中的完整性,封签开启后无法复原。
网络餐饮服务平台需公示食品加工制作过程的实时视频监控信息,拍摄食品加工及包装区域画面。同时公示商家店名、店铺定位、配送路径等信息,保证许可证载明的经营场所信息真实,配合监管部门数据需求,提供技术支持。
重庆市市场监管局表示,将进一步加强该规范的宣传和日常监督检查,确保其有效实施,保障消费者的食品安全。


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