在怀柔区琉璃庙镇青石岭村，暴雨后的白河汹涌湍急，河面宽度达到60多米，成为消防员与被困群众之间的天险。从7月28日凌晨起，怀柔消防队员多次尝试渡河未果。直到7月30日，怀柔消防调集全支队骨干队员彻夜攻克难关，终于在31日凌晨5时50分救出被困100多个小时的6名游客，他们劫后重生，紧紧相拥，泪水奔涌。

7月26日晚，怀柔区琉璃庙镇突降大雨，包括两个儿童在内的6名露营游客被困在青石岭村对面的露天营地内。洪水来临时，王先生带领大家逃至山顶，营地顷刻间被洪水吞没，6人陷入绝望。由于通信中断，王先生难以第一时间与外界联系，只能不断挥舞手中物品并呼喊。幸运的是，村干部巡村时发现了他们，并利用卫星电话向镇上报告。

汤河口消防站是第一批展开营救的力量。28日清晨，指导员苑家俊带领8名队员挺进青石岭村，但进村道路和桥梁已被完全冲毁。抵达现场后，救援人员被眼前景象震撼：60多米宽的白河横亘面前，水声淹没了一切沟通。

28日晚，怀柔区再次遭遇强降雨。29日早上，迎宾路消防站站长李前坤带领9名队员增援青石岭村，于当天下午与苑家俊等队员会合。跨河救援难度巨大，消防人员决定先用无人机投送应急物资，安抚被困人员等待救援。