10月11日，有网友发帖称自己使用新办的手机号注册网易云音乐时，收到验证码后自动登录上了歌手李玟的账号。登录后，该网友还能在账号后台看到粉丝们发来的怀念私信。

针对此事，网易云音乐客服表示存在此类情况，原因是原账号用户在手机号停用后未及时解绑，该号码经运营商回收并二次销售后被新用户获得，导致账号“继承”。客服表示具体情况需要进一步登记核实。

10月11日中午，发帖网友称网易云音乐官方已经来电告知解绑了。

李玟（CoCo Lee，1975年1月17日—2023年7月5日），本名李美林，是华语流行乐女歌手和影视演员。1993年，她参加香港地区歌唱比赛第12届“新秀歌唱大赛”获得亚军出道；2014年，她获得第18届全球华语榜中榜“国际最受欢迎华语歌手奖”；2016年，她在歌唱节目《我是歌手第四季》中获得歌王称号。

2023年7月5日晚，李玟的姐姐李思林发布微博称，李玟数年前不幸患上了抑郁症，经过长时间与病魔斗争，病情近日急转直下，于2023年7月5日去世，年仅48岁。