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顺丰已成立理赔小组处理手镯事件 快件丢失引发热议

社会资讯 2025-05-30 22:32:41  

5月30日,广东一名女子通过顺丰邮寄了一只价值5万元的手镯,但快件不幸丢失。由于当事人没有选择保价服务,顺丰最初仅提出9倍运费的赔偿方案,双方未能达成一致。事件曝光后,顺丰已成立理赔小组,正在处理此事。

顺丰已成立理赔小组处理手镯事件

寄件人在邮寄快递时应仔细阅读快递公司提供的《运单契约条款》。对于贵重物品和易碎物品,建议按照快递公司的规定缴纳保价费并声明包裹价值。同时,保留快递单号、运费收费明细表以及运单契约条款等证据,在包裹发生损坏或丢失时,保留货物损坏的照片及能证明包裹价值的购买合同、收据等,以便在诉讼中维护自身权益。

顺丰已成立理赔小组处理手镯事件 快件丢失引发热议

快递企业在接受托寄前有责任向消费者阐明具体的保价赔偿规则,并提醒对贵重物品进行保价。

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